Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества?

Могу ли я обменять товар ненадлежащего качества? Купил интернет-планшет, до этого тщательно узнавал об этом планшете. По всем параметрам и характеристикам он мне подошел. Купил и в первый же день услышал скрип, даже не скрип, а хлюпанье боковой панельки. Сходил, узнал, сказали , что это не причина обмена. В интернете пишут, что где-то качественные сборки данного планшета, где-то некачественные. Не знаю, как мне добиться замены товара. Дайте, пожалуйста, пару советов.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В принципе, можно. Обязательно, в течении 15-дней напишите заявление в 2-х экземплярах и возьмите у них подписанную копию. Дело в том, что у вас технически сложный товар, оговоренный в Постановлении№55, а их можно поменять только при наличии существенного недостатка спустя 15 дней. Скрип под существенный недостаток не попадает. Теперь о скрипе. Пишите, что скрип для вас является крайне неприемлемым, т.к. мешает прямому использованию товара (напишите про совещания, про использование при спящих детях, да что угодно). Главное - у вас должны быть доказательства и разумные пояснения, что этот недостаток вам РЕАЛЬНО МЕШАЕТ. Пишите, что про недостаток вам не было сообщено при продаже товара. Пишите, что на тестовой модели такого скрипа не было. Далее это можно будет использовать в суде.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144855 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144190 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143981 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143650 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144080 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю