Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?

Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Денис Михайлович Смирнов

Уровень участника 01
Звонит на телефоны "абонентского номера и номера тех поддержки" подать заявку в службу тех.поддержки с указанием конкретных жалоб. подтверждающих, что именно дом.ру не оказывает качественные услуги., как заявлено в договоре. Они вам должны зарегистрировать ваше обращение и сказать номер вашей заявки. Запишите у себя в блокноте время, дату звонка, и номер или ФИО (имя) сотрудников абонентского отдела и отдела службы тех.поддержки. Далее, вам назначат дату прихода на дом чтобы проверить что именно в интернет-кабеле (или у них там в проводах) дело. Если дело в проводах, значит они все замерят и поправят. Если все дело окажется в вашем компьютере и у вас вирус, либо ваши соседи-друзья (а может враги специально отключают вам интернет). Начните с проверки антивирусом вашего компьютера, это быстрее намного. Во вторых, нужно чтобы на компьютере были установлены всякие обновления - исправляющие и устраняющие глюки компьютера. иначе смысла нет в ненастроенном и не обновленном компьютере.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю