Вопрос по торговому кодексу.

Вопрос по торговому кодексу. в общем зашел сегодня в магазин, купить бенгальские огни. как только вышел из магазина решил проверить как горят, поднес огонь, и держал его около минуты... эффекта не какого. пришлось вернуться в магазин, вернуть бракованный товар. но тётенька сказала мне что мы бенгальские огни не принимаем. я начал доказывать что они не горят, а она мне ответила что возможно я их намочил. но я их не мочил, т.к. проверил сразу после выхода из магазина. потом она мне сказала что все берут и никто не возвращает (хотела этим сказать что товар хороший.) я предложил ей выйти на улицу и проверить... она отказалась. после 5-ти минут споров, мне пришлось уйти, без возвращенных денег и с этими "палочками", т.к. я был не уверен в своей правоте, и решил обратиться к вам. подскажите что я должен был делать в этой ситуации?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Написать заявление на имя ИП или организации, которая владеет магазином, в котором указать, что товар некачественный и потребовать возврата денег или замены товара. Заявление пишется в 2х экземплярах, на одном продавец пишет, что принял от вас заявление и товар. Они должны рассмотреть заявление и дать письменный ответ. Если ответ вас не устроит или если они вообще оказались принять заявление, можно обратиться в органы Роспотребнадзора с жалобой на данную организацию.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю