Защита потребителей: возврат товара в магазине.
Просмотрен 81 раз
Задан 2011-12-20 12:27:48 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2011-12-20 12:27:48 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Защита потребителей: возврат товара в магазине. Дорогие друзья, вот такая ситуация приключилась со мной сегодня утром: забежала по дороге на работу в ион-центр купить защитную пленку на экран телефона. Приехала и сразу начала наклеивать ее, после чего выяснилось, что она не соответствует размеру экрана. Потом уже, когда я расстроилась и посмотрела на упаковку я увидела, что на ней написана другая модель (естес-но). Вопрос: имею ли я право заявится в магазин с этой использованной пленкой и попросить деньги назад? По факту мне была оказана услуга, но не в том качестве, как должна была. Хотя я, конечно, могла бы и сама еще в магазине обратить внимание на то, что на пачке была написана другая модель телефона?
Ответов (1)
Юрий Игоревич Назаров
Этот юрист из города Москва
2011-12-20 12:27:48 +0400 Сообщить администрации
2011-12-20 12:27:48 +0400 Сообщить администрации
Закон этот защищает не только покупателей ! НО И ПРОДАВЦОВ ! вернуть или обменять можно было ! НО - если товарный вид сохранён и не нарушена упаковка !
