Брак?или нет?где правда?

Брак?или нет?где правда? Здравствуйте уважаемые! помогите мне разобраться я в магазине за 3850р купил зимние ботинки.16.11.2011 ,продавец мне сказал, что они тёплые до -20 градусов мороза нога не замёрзнет, но на деле оказалось при -1 и выше в них холодно, особенно в заднике ботинка, и по истечении этого времени у них началось отклеиваться подошва. позвонив в магазин, и изложив суть дела, мне предложили провести экспертизу (5 дней),после этого либо заменят товар ,или возместят деньгами.чеки магазина сохранены. Вопрос правы ли продавцы? если гарантийный срок. не истёк ст.5 ,и ст. 18"закон о защите прав потребителей" .и другое на это время мне покупать другую зимнюю обувь В смысле J.L.3 ухаживать за ней надо лучше (: Я одевал всего 4 раза,и прошло дней десять после покупки(:
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Напишите претензию.Тут можно сослаться на недостоверную информацию со стороны продавца. Кстати, по закону продавец должен заказать и оплатить экспертизу. Только если будет установлена вина покупателя, покупатель должен будет вернуть деньги за экспертизу.Между прочим, вы имеете право присутствовать на экспертизе, а если она будет проведена без вас, и вас не устроит заключение эксперта (вполне может быть, что он работает над продавца), можете обжаловать в суде.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150822 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150329 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150205 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149930 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150214 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю