Я купил телефон htc , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал

Я купил телефон htc , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал мне сказали что обмена не будет , а будут отправлять в сервис центр , для осмотра . а на время мне дадут телефон в пользование стоимость которого составляет 2 тыс. руб. хотя мой который я приобретал у них стоит 23 000 руб . подскажите насколько все их действия законны ? к тому же мне продали телефон они с пожизненной гарантией !
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Автор, вам в любом случае, по закону, положен сперва ремонт, ибо ваш товар в соответствующем перечне к ст.18 ЗоЗПП. На период ремонта (который исчисляется со дня передачи товара продавцу и по день выдачи отремонтированного) вам, по вашему письменному требованию, полагается подмена. Поскольку у вас не телефон, а мобильный миникомпьютер (судя по сертификату соответствия), на подмену вам должны выдать мобильный миникомпьютер, пусть даже самый простенький, а не сотовый телефон за 2 рубля. Требуйте. Пожизненной гарантии, в забугорском понимании, в РФ быть по определению не может. Раз у вас приняли в ремонт, значит гарантийный срок на ваш товар установлен. Какой именно - смотрите в прилагающейся документации на РУССКОМ ЯЗЫКЕ, а не переводите и не домысливайте забугорские фразы типа lifetime warranty.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150110 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149592 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149209 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149467 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю