Если сотовый телефон сломался, а со дня покупки прошло 13 дней, можно нго сдать или поменять!?
Просмотрен 157 раз
Задан 2012-01-04 10:45:33 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2012-01-04 10:45:33 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Если сотовый телефон сломался, а со дня покупки прошло 13 дней, можно нго сдать или поменять!? Без физического вмешательства, и не падал
Ответов (1)
Роман Альбертович Лепехин
Этот юрист из города Москва
2012-01-04 10:45:33 +0400 Сообщить администрации
2012-01-04 10:45:33 +0400 Сообщить администрации
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно любое требование на ваш выбор, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Поторопитесь с вручением претензии в 15-и дневный срок со дня передачи вам товара, ибо по истечь. этого срока вам будет положен сперва ремонт.
