Возврат диска без чека

Возврат диска без чека купил в мвидео комп. игру,а в ней оказался ключ уже использованный,то есть диск только в мусор,можно ли его обменять без чека,осталась наклейка со штрих кодом на коробке
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В соответствии со ст.18 ЗоЗПП отсутствие Чека не является основанием для отказа в возврате Дефектного Товара. Необходимо написать заявление(2экз..) на Имя Продавца с требованием Заменить товар (Расторгнуть договор купли -продажи).На 2-м экз Продавец должен поставить подпись и дату, как доказательство принятия Заявления. В Случае отказа исполнить Ваши требования или уклонения следует обращаться в суд с Иском в Защиту Прав Потребителей, предъявить требования о расторжении Договора купли-продажи, выплаты пени (ст.23 ЗоЗПП) и возмещении Морального Вреда,причинение которого презюмируется ст.15 ЗоЗПП. К Иску следует приложить иные доказательства покупки Товара, например ссылки на показание свидетелей) Однако на мой взгляд следует попытаться запастись более весомыми доказательствами. Так как коробка с товаром была запечатана можно предположить, что имело место значительное поступление такого товара в магазин. "Разоритесь" на покупку второй точно такой же игры в присутствии двух свидетелей, засняв покупку на Видео. Не выходя из магазина проверьте игру на Ноуте. Возможно Вам повезет, и Эта игра также окажется с использованным ключом. вот такое Видео будет служить хорошим доказательством не только при обращении в Суд, но и в Полицию с Заявлением О Мошенничестве
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю