В магазине отказались обменять рубашку, ссылаясь на какой то код товара 854100

В магазине отказались обменять рубашку, ссылаясь на какой то код товара 854100 31го числа была куплена рубашка, но не подошла по размеру. Сегодня хотели обменять на другую (на размер больше), но было отказано, и сказано, что не подлежит возврату, видите ли ненадлежащего кач-ва. Если мы это примеряли - уже ненадлежащее кач-во. Но у них же в примерочных точно так же примеряют одежду... В общем про этот код 854100 в интернете ничего не нашел. Кто нибудь может что подсказать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Код "85 4100" - это из ОК 005-93 (Общероссийский классификатор продукции, утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 N 301, ред. от 23.12.2010) и под ним значатся "Сорочки верхние (мужские и для мальчиков)" А по сути - жаль Вас огорчать, но формально магазин ПРАВ. Право потребителя на обмен товаров надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки установлено ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, РАЗМЕРУ или комплектации. Но в этой же статье установлено, что это право НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ к товарам по Перечню, утвержденному Правительством РФ (см. Постановление от 19.01.1998 г. N 55). В п. 5 этого Перечня в числе товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену по ст. 25, указаны "Швейные и трикотажные изделия (изделия ШВЕЙНЫЕ и трикотажные БЕЛЬЕВЫЕ, изделия чулочно-носочные)". Но согласно указанного Общероссийского классификатора продукции ОК 005-93" "Изделия БЕЛЬЕВЫЕ..." значатся под кодом 85 4000 и в составе этой группы (коды с 85 4100 по 85 4195 находятся все виды рубашек, в т.ч. изготовленных из хлопчатобумажных, льняных, шерстяных и шелковых тканей, а также из нетканых материалов. Так что магазин имеет право Вам отказать в обмене, а у Вас нет законного права настаивать на своем требовании. Но на практике обычно магазины, особенно не большие, как правило идут покупателям на встречу в вопросах обмена мужских и детских рубашек (при сохранении их товарного вида). Похоже, что Вам просто не повезло с Продавцом... А может стоит переговорить с кем-то из руководства магазина? Попытайтесь и... удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149916 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149386 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149264 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148992 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149253 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю