Документы вместе с претензией

Документы вместе с претензией купила 10 дней назад электронную книгу на горбушке. через 8 дней она не включается никак, подзарядка не помогает (в общем не помогает ничего). хочу поехать сдать ее обратно (или обменять на такую же - новую). написала образец претензии (помог интернет). подскажите, - претензия пишется в 2-х экз. + чек и копия чека + гарантийный талон и копия его. не знаю как получится в магазине, но... что себе оставлять копии чека и гар.талона или наоборот оригиналы? может кто еще знает "подводные" камни. кажется, что просто не получится эл.книгу сдать.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ну она же не стала работать, так что принять ее обязаны, я оригиналы всегда себе оставляю, а нормальные фирмы и без чека примут, у нас такое было с телефоном, они по компу пробили( только спросили когда покупали ), лучше конечно в двух, и чтоб подписали вам оба , так они не отвертятся , что принимали у вас претензию. Держитесь уверенно и не поддавайтесь на провокации ) если в чем то не уверены ни чего не подписывайте)
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю