Эльдорадо обмен товара

Эльдорадо обмен товара Купил ноутбук в эльдорадо, через 2 недели он сломался, отнес его в магазин, сказали что за 45 дней его сделают и обязательно позвонят! Звонка я не дождался, приехал в магазин, там мне сказали что его не сделали. Предложили мне написать заявление об обмене товара на другой. Это заявление будет рассмотрено спустя 10 дней. Вот завтра туда поеду. Подскажите что мне чего стоит ожидать когда я туда приеду, и что мне могут предложить? Сотрудники магазина оставили о себе плохое впечатление: тянут время, разговаривают на высоких тонах и тд. Просто ужасный магазин... Да гарантия есть на год.. А они имеют право ограничивать меня в выборе товара? На такую же сумму? А еще кто хотел спросить: ноутбук стоит 24999 рублей, я буду выбирать другой товар по такой же цене? А еще забыл написать, ноутбук был взят в кредит
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Рекомендую впредь когда что либо ломается почитать http://forum.ozpp.ru/ а потом идти в магазин. Во первых, в течении 15 дней если была поломка зачем вы его ремонтировали?- нужно было писать претензию на возврат денег согласно статьи 18 в течении 10 дней согласно ст22 закона защиты прав потребителя. Во вторых, зачем сейчас вы написали претензию о обмене? Можете объяснить это? Нужно было писать что ввиду просрочки сроков ремонта(45 дней), вы требуете расторгнуть договор купли продажи и вернуть вам в 10дневный срок деньги, и указать на 1% пени за каждый день просрочки возврата денег. Теперь, раз вы уже написали требование обмена, то ждите что вам предложат. (когда предложат- вы можете отказаться ввиду того что вас не устраивает то что предлагают, и вот тут уже, указав Эту причину письменно выдвинуть новое требование об расторжении дкп и возврате денег, но вам предложат то что у них есть в наличии и вы можете выбрать любую модель из того что есть, и дороже и дешевле дело ваше, цена будет пересмотрена(если выберете дороже то доплатите, дешевле вам разницу вернут- если выберете точно такую же модель что была то цена останется без изменения) Вот в теме компьютеры почитайте или спросите http://forum.ozpp.ru/
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149993 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149462 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149351 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149068 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149338 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю