Возврат сложнотехнического устройства

Возврат сложнотехнического устройства 03.01.2012 купила в магазине электронную книгу. нашлись определенные неполадки. позвонила им уточнить можно ли вернуть или обменять товар. мне сказали, чтобы я подъехала и если действительно найдут неполадки может быть возможно будет вернуть деньги и купить такую же книгу (сделать как обмен). но меня очень интересует - 2 недели еще не прошло и по закону я могу даже товар вернуть без проблем. а они ссылаются на постановление 55 от 24 ноября 2011 года. помогите разобраться
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
" и по закону я могу даже товар вернуть без проблем" - По ЗАКОНУ ЗОМБИЯЩИКА вы можете все что угодно. А по ЗоЗПП, если ваша книга сертифицирована как "устройство ввода-вывода информации", то в указанном перечне ПП924 от 24.11.11 вашего товара нет, и вы имеете право предъявить продавцу любое требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП при любом недостатке в течение всего гарантийного срока... Образцы претензий Как передавать товар продавцу
2 2

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю