Оскорбили в магазине. жалобную книгу не дали и выгнали.что делать?

Оскорбили в магазине. жалобную книгу не дали и выгнали.что делать? подхожу к продавцу, прошу "кит-кат". подала 50 рублей. продавщица их взяла и через некоторое время, вернула со словами "они порваны, я такие не принимаю и вообще что ты тут зашла привела с собой свору и хочешь на разорванные деньги купить "кит-кат" и т.д. с прочими оскорблениями в мой адрес. я взглянула на купюру, на ней действительно не хватало части. (фото прилагается.) я попросила жалобную книгу, и в результате поиска в магазине никто из продавцов так и не знал, где она находится. возникает ощущение, что её попросту нет! тогда я вызвала старшего менеджера. вышел ко мне мужчина не славянской внешности и грубым голосом начал доказывать мне, что такие деньги у них не берут. не берут так не берут, говорю я, дайте жалобную книгу, меня оскорбил продавец. на что он мне отвечает "не дам! идите отсюда!" и спрашивал кто ещё тут возмущался (молодой человек, назовём его димой, за меня заступался).дима отвечает, что продавец, да и собственно этот мужик, нарушает права потребителей и жалобную книгу предоставить обязаны в любом случае. тогда этот "ахмед" с угрозами кинулся на диму и угрожая "маму твоя и папа перестреляю" вышвырнул молодого человека из магазина. как мне быть? куда обратиться? магазин находится в городе пушкино моск. обл. не могу загрузить фото(
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Если у вас контактный телефон этого "Димы" - пишите исковое в суд о защите прав потребителя, он в качестве свидетеля. Успехов.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149845 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149305 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149195 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148913 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149184 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю