Смогу ли я вернуть деньги в магазине, если мне продали не тот товар, который мне был нужен?

Смогу ли я вернуть деньги в магазине, если мне продали не тот товар, который мне был нужен? Купила картридж в КЕЕ, чтобы не было казусов, принесла и показала тот, который мне нужен, консультант пропрыгал к витрине, достал вроде как нужный картридж, ну по номеру совпадает, по размеру коробки тоже. Купила. Принесла домой, оказалось, не то, что нужно, тоньше в два раза, сравнительно с тем, что я ему показала и к принтер, естественно, не подходит. Перечитала в интернете статьи насчет возврата денег, обмена товара, расторжения договора купли-продажи, ничего подходящего к моему случаю найти не смогла. Вернуть деньги не получится? Если кто-то не так понял, то товар в коробке соответствует написанному на коробке, просто сам товар не соответствует тому, который я просила, который показывала.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
"Вернуть деньги не получится?" - Получится... по ст.18 ЗоЗПП (недостаток в вашем случае - несоответствие товара условиям договора)... НО, при условии, если продавец потребует от вас таких доказательств, а вы сможете доказать, что... 1) вы предоставили консультанту полную информацию, позволяющую ему правильно подобрать вам товар, соответствующий вашим требованиям. 2) вы докажете, что вообще о чем-то просили консультанта и что-то ему показывали. ... вот тогда у вас будет железное и законное право на возврат денег.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю