Как наказать продавца?

Как наказать продавца? доброго времени суток! мама купила часы, но не купила батарейку. пришла домой, поставила батарейку, часы идут, потом стрелка замирает и снова идут. в итоге остановились. поменяли батарейку, часы снова: идут, замирают, идут и останавливаются. пришли в магазин, с просьбой заменить часы , на что продавец ответила: «ставите свои дешевые батарейки, они у вас и не идут». мама предложила купить у нее батарейку, но сказала, что вернет часы, если они с этой батарейкой не будут идти, на что продавец швырнула деньги со словами: «не надо тут ходить, забирайте ваши деньги». как я могу наказать такого не корректного продавца при условии, что у меня есть свидетели конфликта? что можно написать в книге жалоб и предложений? есть ли смысл?!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Ну здесь письменно начальнику жалобу с просьбой принять меры. Ну в книгу жалоб ещё напишите. Думаю судиться нет смысла, ещё больше нервов потратите. А неисправность часов, действительно похожа на некачественную батарейку. Но позиция продавца неправильная. Продавец мог бы спокойно объяснить, вставить свою батарейку и посмотреть работают ли часы или нет
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю