Куплен телевизор 29 ноября с гарантийным сроком 1 год.при выявлении недостатка, на какой закон можно опереться?

Куплен телевизор 29 ноября с гарантийным сроком 1 год.при выявлении недостатка, на какой закон можно опереться? недостаток:западает клавиша громкости, при обращении в магазин с просьбой обменять телевизор на такой же без недостатков, директор отказал, так как истекли 15 дней со дня передачи телевизора потребителю. взамен директор предложил отремонтировать телевизор или снизить цену. скажите, правомерны ли доводы директора? (про фз n 2300-1 я в курсе, но хотелось бы поподробней по статьям). а если бы купили персональный компьютер, а не телевизор? а если недостаток был бы выявлен через 1,5 года/?3 года? какие требования можно предъявить в этих случаях?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
пол закона о ЗПП придется разжевать( 1. Про ремонт правомерно.Читаем ст 18 о ЗПП ( про тех сложные товары, к которым зомбиящик относится ). Обмен\возврат возможен если выявлен сущ. недостаток. Что такое сущ.недостаток читаем преамбулу к ЗоЗПП, делаем выводы. ( по русски, если кнопка не ремонтопригодна, тогда возврат\обмен ) 2.Если ПК, смотрим, чего продали. Полностью системник? По отдельности части, которые составляют сам системник. Читаем ст 18 и перечень ТСТ, делаем выводы. 3.Через 3 г. не прокатит, т. к ГС макс на 2 г., далее только обслуживание. Про 1.5 г. уточнять у вас нвдо. Инфы мало.Что ГТ? и т.д. Прочитайте ст 18 и ст 25 ЗоЗПП там все понятно и без юр.консультации
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150640 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
150147 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
150002 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149728 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
150006 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю