Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней.

Как вернуть деньги за смартфон, если не прошло 14 дней. Пожалуйста, помогите решить проблему: Вчера я купила смартфон, сегодня я обнаружила недостаток(для меня очень существенный): очень слабая батарея и вообще он мне не нравится… что делать? Как вернуть деньги? Мой косяк: я сняла наклейку с экрана, если будет вероятность вернуть - это существенно или нет?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
А по закону любую вещь в течении 14 дней можно поменять и даже не объяснять причины "Закон о защите прав покупателя" При полной комплектации телефона,чек,паспорт. Так что быстро смартфон в руки и пошла менять. Хотя некоторым магазинам плевать на закон,в случае чего фиксируйте жалобу в книге жалоб с точной датой и времени Чтоб в случае чего можно было ссылаться что вы принесли телефон раньше 14 дней. Так же можно наверное ссылаться на то что время срока батареи не было нигде указанно и не оговаривалось (ну это маловероятно но все же) Тут ещё есть такая штука ,что продавцам выгодно менять товар на более дорогой так как они получают определенный процент с покупки И у многих магазинов свои правила,где то поменяют с удовольствием где то могут разинуть рот Но чаще всего могут поменять если телефон цел,находится в продажном виде Это в интересах магазина быть с снисходительными к покупателям ,чем выдворять их и получать негативную оценку со стороны потенциальных покупателей
3 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149993 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149462 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149351 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149068 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149338 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю