В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час

В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час Здравствуйте Я купил оперативную память для компьютера, принес, вставил в компьютер, а он не работает, через час я хотел вернуть товар в магазин, мне сказали, что они могут принять деталь только на сервис (Срок устранения недостатков товара составляет 45 дней), а деталь мне нужна срочно я не могу ждать 45 дней. В праве ли я получить свои деньги обратно или потребовать, что бы мне заменили товар, если товар был возвращен через час?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Все зависит от того, как вы её покупали. Если менеджер уверял вас, что она подойдет, либо она точно соответствует по требованиям Вашему ПК, либо вам предоставили недостаточные или неверные характеристики - можете обменять в любое время (либо потребовать возврата уплаченной суммы) с момента передачи заявления в письменной форме. На все про все у них 10 дней. А вот если вы купили не глядя - тут уж продавец не причем и его отказ полностью обоснован. PS Про 14 дней - забудьте, это тут не причем. Вам отвечают некомпетентные в вопросе люди. PS2 В качестве совета - попробуйте договориться через главного менеджера или директора. Обычно по такой ерунде они идут навстречу.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145262 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144459 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144160 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144496 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю