Это важно очень..помогите пожалуйста

Это важно очень..помогите пожалуйста купила телефон samsung s2,радовалась,радовалась примерно дня 3,потом начал зависать и все дела,я думала,возможно,потому что новый,еще что-то не разработалось,потом и вовсе перестал подзаряжаться,я побежала в магазин чтобы поменять его,на то время было 9 день,мне сказали что в магазине что поменять его не могут,так как аппарат технически сложный,нужна экспертиза в ремонте,но я сразу не поняла почему мне его не могут поменять,в общем согласилась итог:аппарат снят с гарантии,не починили,и говорят что попала влага.чинит бесплатно мне его никто не собирается,я мало того прождала телефон 23 дня,так еще и чинить должна за свои деньги.что делать в такой ситуации? так же мне сказали в связном,что он теперь не подлежит ремонту вообще,когда я его сдавала значит он работал,а сейчас даже не включается
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Дел Вы уже наделали много. Во-первых, проясните вопросы: Это телефон или коммуникатор или кпк? Где именно приобретали? Писали ли Вы претензию? Во-вторых телефоны не являются технически сложным товаром, в Постановлении Правительства №924 от 10.11.2011 года, ничего не сказано про телефоны. Ну вообще ни слова. Недобросовестные продавцы искривляют термины. Однако в Вашем случае следует проверить сертификат (если товар сертифицирован, что не является обязательным).
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149781 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149212 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149130 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148845 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю