Купила бижутерию-серьги.на след.день отвалился камень.как вернуть деньги?

Купила бижутерию-серьги.на след.день отвалился камень.как вернуть деньги? У продавца нет ККМ.следовательно,чека нет.как быть в этом случае?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Чек здесь не причём ! закон позволяет работать И/П без кассового аппарата ! при покупке бижутерии основным является вопрос цены ! если она стоит копейки , то продавцы как правило МЕНЯЮТ бракованные изделия ! если же товар ДОРОГОЙ тогда всё будет сложней ! продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза. и только если экспертиза покажет что это брак производителя ( А НЕ ВАША ВИНА ) тогда возможен и обмен и возврат денег
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150163 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149647 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149515 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149261 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149527 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю