Как правильно написать и назвать документ ?

Как правильно написать и назвать документ ? я сотрудник строительной компании , по осени мы ставили заказчику окна . в доме на окнах после морозов образуется конденсат . выявить точную причину не удалось и вызываем теперь специалиста . вот нужно составить бумагу , что если вина наша не будет доказана , то заказчик обязан будет оплатить выезд этого человека на месте в размере 2500 рублей , либо если вина наша , то все расходы по устранению проблемы несет фирма. то , что это рекламация , это понятно . я так буду рекламатора вызывать. мне важен факт того , чтоб человек в случае своей вины оплатил деньги на месте . чтоб это было на бумаге зафиксировано , что он ознакомлен . претензии производители окон не принимают, поскольку образование конденсата на внутренней поверхности стеклопакета не является дефектом оконных конструкций. это подтверждается разъяснительным письмом госстроя россии т9-28/200 от 21 марта 2002 года.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Ст. 18 Закона "О ЗПП"
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144824 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144156 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143949 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143615 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144061 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю