Очень нужен совет

Очень нужен совет Икнул планшет самсунг GT1000. не включается. отдала в ремонт по гарантии, не сделали, вернули. сказали что в связи с механическими повреждениями бесплатному ремонту не подлежит, хотя бесплатную диагностику должны были сделать и предоставить список объема ремонта. у меня подозрение что планшет у них просто какое то время полежал а теперь они хотят баба заработать. Вопрос:- Что делать? и как не остаться с носом. может какие экспертизы стоит сделать планшет был на ремонте 5 дней
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Вас должны были в обязательном порядке пригласить на проверку качества товара. Если этого не было, нарушение Ваших прав "раз". Обязательно должен быть в наличии акт проверки качества товара, с ним Вас должны были ознакомить. Если не было такого, нарушение Ваших прав "два". Кроме того, ремонт не может осуществляться более 45 дней. Сколько планшет был на ремонте? Одним словом, можно , по моему мнению, проанализировать были ли нарушения у продавца указанных в законе о защите прав потребителей сроков и процедуры ремонта (начать читать со ст..18). Если нарушения были - можно и без экспертизы - прямо в суд. Если же не было, то делайте независимую экспертизу и по результатам в суд. Все расходы взыщутся с магазина. А Вы не платите госпошлину при подаче иска.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144906 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144251 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144037 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143705 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю