Возврат/обмен электронной книги

Возврат/обмен электронной книги День добрый! Купили электронную книгу в подарок через интернет магазин. Когда курьер приехал, проверить сразу не удалось, т.к. после холода вкл.нельзя. Защитную пленку снимать не стали, чтобы не портить презентабельный вид. И вот сегодня подарили и оказалось что на гл.экране 2 большие царапины. Хотим просто обменять на такой же товар. Что делать? сегодня 12-й день со дня покупки. Все чеки и док-ты сохранены. Спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара . Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Из Закона "ОЗПП". Немного опоздали. А доказать, что царапины были уже в момент передачи товара - сложно
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149897 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149366 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149249 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148967 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149234 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю