Может ли покупатель требовать деньги.

Может ли покупатель требовать деньги. по истечении 11 месяцев эксплуатации покупатель заявляет, что холодильник сломался и требует деньги. имеет ли право покупатель требовать деньги, а не ремонт по гарантии?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Покупатель ИМЕЕТ ПРАВО ТРЕБОВАТЬ расторжения договора и возврата суммы так как считает недостаток существенным. Вы имеете право отказать ему если ДОКАЖЕТЕ, что его требования безосновательны. Презюмируется виновность продавца- он должен доказывать, что потребитель не прав. Именно Ваше дело доказывать, что поломка незначительная и холодильник подлежит ремонту или что покупатель вообще сам его сломал нарушив инструкцию по эксплуатации. Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" ,,,, 12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html Основания возврата технически сложного товара- существенный недостаток либо товар из-за ремонта не мог быть использован в течении 30 дней за один год.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю