Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги

Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги и потребовать неустойку,претензию составила,завтра понесу в магазин,а если продавец не подпишет мою претензию?и какую пеню я могу потребовать,за неисполнение в срок заказа?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Доброго времени суток! Вам в помощь придет статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю (Закон о защите прав потребителей). В Вашей ситуации, Вы не только вправе требовать возврата денежных средств, но и можете взыскать с магазина за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня возврата Вам предварительно уплаченной им суммы. Но учтите, что сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. То есть, если магазин Вам не вернет денежные средства, то путем подачи искового заявления в суд, Вы не только вернете ранее уплаченные денежные средства, но и можете получить (как бонус) аналогичную сумму. По мимо этого, Вы вправе взыскать и моральный вред! А в отношении отказа принять претензию - то просто направьте ее заказным письмом с уведомлением.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145592 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144945 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144763 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144452 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144812 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю