Купил зарядное устройство для автомобиля приехал домой стал заряжать тот греется как плита обжеться можно не выдает ...

Купил зарядное устройство для автомобиля приехал домой стал заряжать тот греется как плита обжеться можно не выдает ... заявленные токи ,могу ли я отвезти его завтра и забрать деньги сказать что он меня не устраивает?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Вы вправе предъявить требование о возврате денег, а забрать деньги сможете после того, как продавец удостоверится в том, что зарядное устройство неисправно и в его неисправности нет Вашей вины. Вам нужно передать продавцу письменную претензию (составленную в двух экземплярах) на ненадлежащее качество товара с требованием возврата денег. Продавец обязан принять товар с недостатками и в случае необходимости провести проверку качества (п.5, т.18 ЗоЗПП). Требование о возврате денег должно быть удовлетворено в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП) со дня передачи претензии, при условии отсутствия вины потребителя в возникновении недостатка. В этот срок входит и время для проведения проверки качества, а в случае спора о причинах возникновения недостатков, и время для проведения экспертизы товара. С образцами претензий можно ознакомиться здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html Вот только не нужно говорить, что товар Вас не устраивает, так как это не является причиной для предъявления требования о возврате денег! Ваш товар имеет недостатки, а это уже является законным основанием для предъявления требований, установленных статьей 18 ЗоЗПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя http://ozpp.ru/laws/zpp/22.php
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144697 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144047 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143847 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143503 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
143933 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю