Кто знает защиту прав потребителя помогите?

Кто знает защиту прав потребителя помогите? Приобрела телефон не через пол года где то стал нереально глючить отключается регулярно самопроизвольно я обнаружила где то летом а пошла отдала в декабре -мне в принципе ничего было не надо кроме того что бы этот телефон работал только .отдала на ремонт который длился до 2 февраля..я радостная пошла за ним думавшая что все устранили и телефон работает нормально...я пришла и мне дали телефон и сказали недостатков не обнаружили забирайте ..я говорю это как это не обнаружено я наверное не просто так его сдала сюда ...они разводят руками хотите давайте возьмем на повторный осмотр опять т.е дней на 45 ..они это гласят что по закону они в праве взять на повторный осмотр ...телефон то я забрала а он отключается так же пуще прежнего...мне вот это зачем надо на повторную это же их проблемы что они не обнаружили...что мне можно предпринять?по какому такому закону они в праве взять его на повторный осмотр?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Последний пункт вам подходит. вы не пользовались товаром более 30 дней...Сдайте еще раз, вот вам и несколько ремонтов, срок которых превысил 30 дней.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150016 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149487 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149371 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149095 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149357 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю