Как вернуть ноутбук?

Как вернуть ноутбук? сегодня подруга купила ноутбук hp, но первичную настройку в магазине не провели. при попытке включить дома, это удалось только раз на пятый, кроме того нет драйверов на мышь и клавиатуру, в результате чего стало невозможно войти в систему. может ли она (и по какой статье) вернуть ноутбук в магазин с требованием заменить на ноут другой фирмы (с доплатой, если потребуется)? даже если проверка не покажет видимых проблем с купленной техникой.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
К ноутбуку не прилагаются драйвера для мыши. Если изначально вы купили комп без операционной системы то и запускаться он не будет. Установите виндовс то что вы запустили с пятого раза заводская винда, вам нужна обычная не пробная версия. Посмотрите в документах должно быть написано: стоимость компа входить стоимость операционной системы? И только после этого можно предъявлять претензии в магазине. Да есть 14 дней для возврата товара.
0 1

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149936 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149397 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149284 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149009 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149273 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю