Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н

Здравствуйте, 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине Спартак . Продавец сказала, что они из натуральной замши, но н 13.02.12г. купила зимние сапоги в магазине "Спартак". Продавец сказала, что они из натуральной замши, но на коробке написано велюр (естественно прочитала уже дома), а на ценнике вообще было написано, что натуральная кожа.. Сапоги из велюра имеют меньшую прочность, чем замша, т.е. на лицо некомпетентность продавца, к тому же тот же продавец порекомендовал мне специальную щетку для замши, но через три дня ее использования на сапогах начал вылазить ворс (вместо щетины на щетке проволока, как у железной мочалки для посуды). К тому же при детальном осмотре обнаружила маленькие проплешины, почти не заметные при плохом освещение. Еще сбоку, на носке, появилась заметная царапина - видимо что-то задела (не падала, не ударялась), в этом месте велюр вообще стерся. Очень не хочется возвращать, но боюсь, что через пару недель настоящей зимы (эту неделю стояла сухая и теплая погода) они окончательно потеряют свой вид. Могу ли я обменять их на другую модель или расторгнуть договор купли-продажи
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Я считаю можно обратиться к директору "Спартака" пускай меняет и увольняет продавца (но вряд ли это поможет) поэтому....В общем если остался чек, они обязаны поменять или вернуть деньги. Но на крайний случай в суд :) Вообще-то информация о сапогах должна быть на коробке, а не на ценнике или сказана продавцом. вернуть Вы их можете, если есть недостаток изготовителя
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144697 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144047 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143847 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143503 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
143933 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю