Я хочу вернуть товар в магазин

Я хочу вернуть товар в магазин на вопрос могу ли я вернуть вчера купленный товар если упаковка вообще не повреждена (даже заводская упаковочная плёнка) имея гарантийник мне ответили: вы не написали , о каком товаре идет речь. если товар технически сложный , возврату и обмену он не подлежит, но мы идем на встречу клиентам и меняем товар после диагностики на платной основе. при условии что с изделием вам не выдали фгт (фирменный гарантийный талон) . возможно ли потребовать вернуть деньги ? речь идет о устройстве "точка доступа" мне она не подошла! (ну раз магазин электроники вряд ли там будут пирожками торговать)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Я так понял, что вы приобрели товар надлежащего качества , и недостатки отсутствуют. Изготовитель вправе но , т.к. он не обязан установить гарантийный срок на товар, согласно статье 5 часть 7 ЗоЗПП. Тогда, если гарантийный талон не выдали , товар не подпадает под пункт 11 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Дословно написано следующее: Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Можно потребовать обменять в течение 14 дней не считая даты покупки. Основание, статья 25 ЗоЗПП часть 1. Однако, потребовать вернуть деньги нельзя. Вам продали товар, продавец сделал свой бизнес. Только если у продавца аналогичный товар отсутствует, тогда он обязан вам выплатить цену назад, а вы ему вернуть купленный товар.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150148 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149636 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149498 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149245 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149513 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю