Просрочили экспертизу телефона.

Просрочили экспертизу телефона. купил телефон он оказался не надлежащего качества,отнес в магазин,телефон охотно забрали,в акте прописано что в случае встроенного дефекта-возврат денег или обмен на аналогичный телефон,сроки экспертизы вышли,полазив в интернете узнал что надо требовать деньги в письменном виде,подскажите где взять или дайте образец этой жалобы,
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
За просрочку т.н. "экспертизы" никакой ответственности не предусмотрено. Зато ответственность предусмотрена за нарушение письменно оговоренного срока ремонта. Если требование о ремонте было заявлено вами письменно (сойдет и акт приема-передачи товара, если вывод о передаче в ремонт можно сделать из смысла текста), и срок ремонта оговорен ПИСЬМЕННО, то тогда да, при нарушении срока ремонта на основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП имеете право изменить требование на другое, и делать это следует письменно. Если срок ремонта у вас письменно не оговорен, то никакой просрочки по определению быть не может, как и права изменить по этой причине требование. И не будет, пока не оговорите срок ремонта письменно, и он не будет нарушен.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150403 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149885 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149742 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149483 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149748 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю