Какими свойствами должен обладать телефон на замену при сдаче iphone 4s на экспертизу?)

Какими свойствами должен обладать телефон на замену при сдаче iphone 4s на экспертизу?) недавно я сдал свой iphone 4s на экспертизу, длительность которой 3 недели. в качестве "телефона на замену", мне был выдан телефон от мтс, неспособный кроме звонкой и смс ни_на_что! нарушены ли мои права? и куда я могу обратиться, если все-таки нарушены? заранее спасибо!)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). однако понятия АНАЛОГИЧНОГО у всех разное ! по сути выданный вам телефон выполняет основные функции телефона - звонок и смс ! хотя вы конечно можете ЭТОТ момент оспорить! вопрос совсем в другом - экспертизы в таких сроках просто НЕ БЫВАЕТ ! В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. важно понимать что при предьявлении претензий продавцу вы должны ПИСЬМЕННО указать свои требования ! если вы это не сделали - то продавец просто отправит товар в ремонт и по ЗАКОНУ это будет длиться до 45 дней
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144824 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144156 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
143949 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143615 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144061 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю