Купил ноутбук - HP envy 17, а он зависает периодически, могу ли я вернуть его? прошло 5 дней после покупки!

Купил ноутбук - HP envy 17, а он зависает периодически, могу ли я вернуть его? прошло 5 дней после покупки! В первый же день пришел домой, включил, а он завис, в последствии он завис раз 15, за один день. Вечером того же дня позвонил человеку у которого купил(Индивидуальный предприниматель) и сказал что случилось, он сказал подходите в среду. В итоге отвез ноутбук ему в офис в среду - он пере установил систему, и сказал что теперь все нормально и будет работать, но когда я приехал домой, ни прошло и 15 минут после включения ноутбука, он снова завис. Сегодня ездил снова к нему, вместе сидели полтора часа - по закону подлости, чего мы только не делали, он не завис. Приехал сегодня домой, угадайте, снова зависает...я в растерянности, что делать? при нем тестировали ничего не зависает, естественно у него нету никаких оснований менять мне ноутбук, но все же, может есть лазейка в этой истории, по которой я смог бы на законных основаниях вернуть свои деньги или обменять на новый ноутбук?!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
У Вас 15 дней со дня покупки на возврат денег за ноут с недостатком. Пишите сначала заявление в 2-х экземплярах. Продавец обязан провести проверку по качеству, при необходимости -экспертизу. Все в течение 10 дней. Не согласны с экспертизой-оспорьте в суде. Суд назначит повторную.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145341 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144711 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144510 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144205 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144561 вопрос, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю