Подруга нарастила ногти акрилом,на второй день верхняя часть на одном пальце отломалась.что делать?

Подруга нарастила ногти акрилом,на второй день верхняя часть на одном пальце отломалась.что делать? подруга нарастила ногти акрилом,на второй день верхняя часть на одном пальце отломалась.может предоставители услуг должны давать гарантию хотя бы на 3 дня.мы звонили они говорят,что у них гарантия только на тот случай если внизу ногтя пойдет трещина...подскажите,что можно сделать?они обязаны переделать этот ноготь бесплатно? и если мы имеем право,то как им это доказать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
У вас действительно сложный вопрос в плане доказательств, потому что нигде нет нормативов на эту услугу. Но это с одной стороны. А с другой стороны, если взять аналогию, ну, например, стрижка не понравилась, то вам тоже негде взять нормативы по стрижкам. И это совершенно не значит, что вы должны согласиться с тем, что понаделал "мастер". Так, на всякий случай, если вы наращивали ногти в салоне, то можно натравить на них по вашему заявлению проверку Роспотребнадзора, им эта проверка дороже встанет, чем отремонтировать один ноготь вашей девушке, потому что "мастер", как правило не имеет никаких документов на наращивание, сертификатов на материалы, санитарной книжки. Существуют Правила бытового обслуживания населения в РФ. Почитайте, найдете все ответы. 1. "Мастер" обязан был вас перед оказанием услуги ознакомить со всем, чем только можно. 2. Заключить договор, ну или хотя бы дать чек. Поверьте, нарушений найдется масса. Можно обратиться в другой салон, за консультацией специалиста. Оформить её письменно, установить причину поломки. Затем с претензией в 2-х экземплярах к тому, кто налепил, с требованием безвозмездно устранить недостаток в соответствии со ст.29, 30, 39.1 Закона о защите прав потребителей.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149936 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149397 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149284 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149009 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149273 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю