Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало.
Просмотрен 445 раз
Задан 2012-03-11 09:11:03 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2012-03-11 09:11:03 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Здравствуйте! Мой муж купил мне на 8 марта золотое кольцо, но оно оказалось мало. Могу ли я заменить его на размер больше или сдать? Продавцы не хотят не заменять ни тем более чтоб мы его сдали! Говорят по закону мы не имеем право принимать у вас кольцо. Какой еще такой закон, впервые слышу. Сегодня пойду пожалуюсь в отдел прав потребителей, интересно, что они скажут.
Ответов (1)
Геннадий Константинович Круглов
Этот юрист из города Москва
2012-03-11 09:11:03 +0400 Сообщить администрации
2012-03-11 09:11:03 +0400 Сообщить администрации
Напишите претензию. Текст : , ФИО купил кольцо. Оно не подошло по размеру. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" прошу расторгнуть договор купли-продажи и вернуть покупную цену кольца в срок 14 дней. В противном случае обращусь в суд, , где буду требовать дополнительно: неустойку 1 % в день от суммы товара, штраф в размере 50% товара, возмещения морального вреда в размере 100 000 руб. Или просите поменять. Учтите, что требовать нужно или вернуть деньги или поменять. Одновременно требовать того или другого будет неправильно. Кстати, увеличить размер кольца в ювелирной мастерской копейки стоит.
