Как быть в данной ситуации?
Просмотрен 62 раза
Задан 2012-03-12 11:28:29 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Задан 2012-03-12 11:28:29 +0400 в теме "Защита прав потребителей" из г. Москва
Как быть в данной ситуации? директор магазина взял туфли на экспертизу ( по заявлению покупателя) и не возвращает ни деньги , ни туфли. а отдал только ксерокопию вывода экспертизы, а там заказчик экспертизы числится посторонний человек , а в чеке на оплату экспертизы указана фамилия директора магазина. как вернуть либо туфли, либо деньги. директор магазина нагло в лицо заявляет . что покупатель от туфлей отказался,хотя никакие бумаги об отказе я(покупатель)не подписывала.
Ответов (1)
Юрий Игоревич Назаров
Этот юрист из города Москва
2012-03-12 11:28:29 +0400 Сообщить администрации
2012-03-12 11:28:29 +0400 Сообщить администрации
Ну..Отказался и хорошо.. Дальше что? Он же не безвозмездно отказался? Раз приняли, должны вернуть деньги.. Вы претензию писали? У вас её приняли? Хотя бы копия заявления у вас есть? Если нет, сожгите машину этого директора. Я бы так и поступил :) Шутка.. Если серьёзно, приходите в магазин с УРАВНОВЕШЕННЫМ, не склонным к агрессии другом или подругой..И требуете вернуть деньги или туфли.. Если вам дуют в уши ВЫЗЫВАЕТЕ ПОЛИЦИЮ и заявляете, что украли ваши туфли, а теперь вам угрожают.. Полиция приедет и начнутся разборки.. директору они не нужны.. Он вам нахамит, но деньги вернёт.. Главное, ничего не бойтесь.. Мне как-то деньги за коммуникатор вернуло представительство Toshiba в Москве.. :) Подменный аппарат не могли дать, а запчасти из Японии оччч долго ждать..
