Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть?

Купил телефон Nokia X2 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Как быть? Купил телефон Nokia X2, 11.03.2012 в этот же день был обнаружен дефект на экране! Принес телефон в Связной 12.03.2012. Сравнил с телефоном той модели - дефекта не было! Попросил обменять этот телефон на аналогичный, в просьбе было отказано! Продавец утверждал, что дефекта не видит, хотя посторонние люди в магазине этот дефект подтвердили. Как быть!? Я говорил что я имею право в течении 14 дней обменять товар,продавец утверждал,что телефоны обмену не подлежат! Сказал,что они могут отправить телефон только на экспертизу! (так какая экспертиза если телефон находился у меня меньше суток?)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
В течении 14 дней вы не только имеете право обменять , но и вернуть деньги. Но! Если это производственный брак, а не вы попой на телефон сели. Пишите претензию в 2-х экзема. Вручайте продавцу. В претензии укажите чего хотите. Возьмут на экспертизу. Если брак заводской, то удовлетворят ваше требование. Если нет, то пошлют лесом. п.с. Дефект может подтвердить только эксперт, а в магазине у людей плохое зрение. п.п.с Общество защиты прав потреб продавцов не гоняет. Они оказывают КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ УСЛУГИ населению и не более.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149892 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149359 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149247 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148964 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149229 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю