Вопрос по закону о защите прав потребителей.

Вопрос по закону о защите прав потребителей. работаю в магазине стройматериалов. клиентка заказала нестандартные двери. их благополучно изготовили и привезли. но клиентка отказывается от них и требует вернуть деньги по причине того, что она думала что в стоимость входит и их установка!доплачивать за установку она отказывается. как решить данный вопрос по закону? т.к. ее двери мы продать не сможем - слишком специфический заказ был, и они вряд ли кому нибудь подойдут....
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Клиентка обязана оплатить работу по изготовлению дверей в порядке договора. Договор был оформлен письменно, там присутствуют подписи обеих сторон? В таком случае, при отказе клиентки оплатить стоимость дверей магазин имеет право обратиться в суд с иском о взыскании вознаграждения по договору. В договоре присутствует пункт, обязывающий магазин установить изготовленные двери? если этот пункт имеется - магазин обязан его исполнить. нет пункта - нет обязательств. Клиентка может требовать расторжения договора купли-продажи только в случае, если товар уже ею оплачен. И то, существует целый алгоритм расторжения договоров. В общем, требуйте оплаты по-хорошему, или же обращайтесь в суд.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145641 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144991 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144820 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144876 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю