Нетбук, гарантия, возврат?

Нетбук, гарантия, возврат? здравствуйте, точно не знаю задаю ли я вопрос в ту категорию, ну вот и сам вопрос: есть нетбук айсер, есть гарантия на него еще пол года, он постоянно ломается- сдаю на ремонт, дают бумагу что все починили, или что у него ничего не сломано и все начинается снова.господа юристы, могу ли я потребовать возврат денег, или поменять этот товар на другой, объясните пожалуйста кто может м, а экспертизу проводить там же? или в другом месте? 4 раза сдавал на ремонт, после каждого раза самопроизвольное выключение и т.д мне это требовать в магазине где покупал, или же в тех.сервисе?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Возврат денег за данный товар вполне возможен. ст 18 ФЗ ОЗПП ...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара - существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. т.е. если у вас неоднократно проявлялся один и тот же недостаток и в ходе проведения проверки качества товара будет установлено, что данный недостаток проявился вновь, правила эксплуатации товара не нарушены вы имеете полное право на возврат денег. либо если общий срок ремонтных воздействий на товар превысил 30 дней. проверка качества товара производится в любом случае. от вас письменное заявление с требованием возврата денег.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144931 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144290 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144076 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143765 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144170 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю

Следующий вопрос: Пособия для ребенка.

Предыдущий вопрос: Можно ли поменять фамилию ребенку?