Вопрос по защите прав потребителя

Вопрос по защите прав потребителя купил электронную книгу чуть меньше года назад,гарантийный срок 1 год. проблема в том, что перестала включаться-могу ли я вернуть деньги или поменять на аналогичный товар(новый),т.к. пол года назад была такая же проблема и ремонт делали целый месяц(очень долго). заранее спасибо)
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Да, Вы вправе предъявить данное требование. Она не входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, кстати, этот перечень обновлён, в другом варианте Вашего вопроса приведён устаревший перечень. Для товаров, не входящих в указанный перечень, обнаружение неисправности даёт право на предъявление одного любого из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП. Предыдущий "ответчик" дал неверный ответ. Его утверждение верно лишь для товаров, входящих в упомянутый мною перечень.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150016 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149487 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149371 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149095 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149357 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю