Хочу наказать почту россии!

Хочу наказать почту россии! жду посылку из германии (емс) уже 35 день идет, сегодня только выслали из москвы ее, а еще до саратова, а из саратова ко мне в поселок....в место обещанных 15 дней она будет идти примерно 45-50 дней!как бы их засудить? что для этого нужно? ведь все сроки доставки давно нарушены!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Если ты оплачивала услуги ЕМС, а они не выполнили их в полном объеме или в положенные сроки, то ты можешь их наказать. Для этого: 1. Прежде всего, узнай, в какой срок Почта России обязуется доставить посылку. 2. Если срок превышен, пиши письменную претензию в 2 экз., приложи копии документов, подтверждающих факт оплаты услуги. В претензии укажи свое требование - вернуть деньги и/или выплатить неустойку. 3. Отнеси претензии на почту, попроси чтобы на твоей экземпляре сотрудник почты поставил дату получения претензии, свою должность, подпись, расшифровку подписи и печать или штамп. Второй экземпляр оставь им. 4. Жди ответа и/или удовлетворения Почтой России твоих требований в досудебном порядке 10 дней. 5. Если ответ не устроил - пиши иск в суд. Это бесплатно, пошлина не платится когда дело в сфере защиты прав потребителей.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145168 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144551 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144356 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144062 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144423 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю