Прав ли магазин, заставляя приехать к ним и обменять самим товар

Прав ли магазин, заставляя приехать к ним и обменять самим товар Купили кровать, матрац, решетку под матрац. Оплатили доставку. Привезли. Когда начали собирать - выяснилось, что сам каркас кровати состоял из трех упаковок, в двух - доски от нашей кровати, в третьей - винтики, шурупчики и инструкция, но от тумбы какой-то. Позвонили в магазин. Сказали нам что "Это весит менее 3х кг, везите сами и обменивайте". Переться - реально на другой конец города. На сколько это требование обосновано и можем ли мы требовать чтоб привезли домой нам наши детальки? Желательно указать ссылки на соответствующие законы.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. П.7 ст.18 закона "О ЗПП" До 5 кг везете сами.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149699 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149131 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149052 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
148775 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149065 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю