Купила брюки 7 дней назад

Купила брюки 7 дней назад Один раз одев их на работу я обнаружила что они порвались (на швах маленькие дырочки) по видимому качество брюк оставляет желать лучшего, такого у меня никогда не было. Что делать могу ли я их вернуть продавцу, могу ли я потребовать чтоб мне их поменяли или вернули деньги? спасибо
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Согласно ст 18 ЗоЗПП , при обнаружение в непродовольственном товаре НЕДОСТАТКОВ , вы имеете право на обмен \ возврат НДС. Если на брюки НЕ УСТАНОВЛЕНА ГАРАНТИЯ, то ВЫ должны доказать продавцу, что недостаток возник из за брака. Если гарантия ЕСТЬ, то пишите претензию продавцу с вашим требованием ( одним ). На возврат ДС у продавца есть 10 дней, на обмен 15 дней. Продавец может взять их на экспертизу, что бы установить, по чьей причине произошел недостаток. Это его ЗАКОННОЕ право. Будут тупить, смело можно топать в суд, подавать исковое.Вполне можно, если будете настойчивы, для этого идите в магазин пишите заявление в 2-х экземплярах, где указываете причину и просьба о расторжении договора купли-продажи и возврата денег, прилагаете чек, желательно копию, отказываются брать заявление, пристращайте что пришлете по почте, или возьми не свидетелей и просто оставьте у продавца заявление, 10 дней на рассмотрение, не реагируют, на 11 день исковое заявление в мировой суд о возврате денег и т.д. и т.п.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145067 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144436 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144246 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143946 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144325 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю