Гарантийный ремонт. Продавец отказывается самостоятельно осуществить доставку. (в+)

Гарантийный ремонт. Продавец отказывается самостоятельно осуществить доставку. (в+) В соглашении с продавцом указано, что "В случае выявления неисправностей или дефектов покупателю следует обратиться в сервисную службу продавца. Ремонт и замена изделия производится на складе продавца. Выезд к покупателю по данным вопросам не осуществляется (!)". Вопрос. Значит ли данная формулировка, что продавец имеет право отказаться доставлять товар своими силами и средствами ведь ЗоЗПП гласит: Ст.18 п. 7Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров. и если знаете напишите на основание чего ведь закон вроде должен быть выше чем соглашение.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
”и если знаете напишите на основание чего ведь закон вроде должен быть выше чем соглашение.” Сами же и ответили на свой вопрос. Соглашение ущемляет ваши права, даже если вы с ним согласились. Так что „живите по Закону”) И при возникновении проблемы, связанной с вывозом товара- требуйте с Продавца(не с Его Сервиса!) исполнения Закона,а не его филькиной грамоты
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145551 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144915 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144723 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144414 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144774 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю