Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как думаете что можно сделать в этой ситуации?

Москва37 просмотров1 ответ

Как думаете что можно сделать в этой ситуации? В общем дело такое. Работаю курьером.Приходится часто заходить в подъезды.Решил заказать себе универсальные ключи для домофонов,чтобы экономить время и не тревожить жильцов. По телефону сказали,что ключи открывают до 90% дверей.Но на деле оказалось,что ничего они не открывают. В итоге я решил вернуть им ключи,а они соответственно чтобы отдали мне мои деньги обратно.Теперь они игнорируют мои звонки и сообщения.Как думаете что можно сделать?Сумма там небольшая (около 1000 р),но все равно неприятно

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если у Вас есть документы, ( товарный чек, договор купли/продажи) подтверждающие факт покупки товара, то для начала пойдите в общество защиты прав потребителей и попросите защиты. Или в организацию Роспотребнадзор. У Вас есть такое право на возврат товара, даже без объявления причины возврата, хотя тут причина налицо: несоответствие заявленным эксплуатационным характеристикам.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить