Помогите,пожалуйста!правовая ситуация!связана с законом о защите прав потребителей

Помогите,пожалуйста!правовая ситуация!связана с законом о защите прав потребителей Ситуация такова:Женщина купила крем для тела и начала им пользоваться,через некоторое время у нее появилась аллергическая реакция на коже,но она посчитала,что это не из-за крема и продолжила им пользоваться!Аллергическая реакция не прекращалась и в итоге она все же прекратила пользоваться кремом,тогда кожа восстановилась.Женщина обратилась к врачу и тот поставил ей диагноз аллергический дерматит(аллергия на этот крем).Она захотела его вернуть и получить деньги в полном объеме назад,к тому же хочет получить деньги за моральный ущерб!Она ссылается на то,что в креме имеются скрытые недостатки,которые и вызвали аллергическую реакцию!Должна ли фирма вернуть ей деньги за крем,учитывая то,что большая половина его уже использована и возместить моральный ущерб?Просьба ответить с обоснованием и ссылкой на статьи.Заранее огромное спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Скорее всего нет - скажут читайте инструкцию, а там наверняка написано что нужна консультация врача или побочные эффекты или по назначению врача.Если этого нет, то нужно сдать крем в лабораторию на анализ,стоит дорого, но если выявят вредные или запрещённые вещества, то через суд вернут все расходы и стоимость крема и лечение и моральный вред. То есть должно быть заключение "запрещено к продаже, некачественный товар" либо с оговорками и предупреждениями.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150016 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149487 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149371 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149095 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149357 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю