Собираюсь сдать mp3 плеер по гарантии. придётся ли доказывать свою правоту и примут ли?

Собираюсь сдать mp3 плеер по гарантии. придётся ли доказывать свою правоту и примут ли? купил плеер в "связном" не прошло и месяца как он стал некорректно воспроизводить любую музыку. решил сдать но я хочу вернуть свои деньги или аналогичный взять за эти же деньги. могут ли сотрудники начать увиливать отказывать и пытаться как то обдурить? на чём настаивать и как доказать свою правоту? может сразу лучше с конституцией по правам потребителей идти?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Роман Альбертович Лепехин

Уровень участника 01
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Если не принимает, то высылайте претензию по почте, заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. ПС А на практике Сквозной вас будет склонять к ремонту (читайте, что вам подсовывают под роспись) или к передаче товара без подтверждения наличия в нем заявленного вами недостатка с целью перепрошить по-тихому и вернуть вам отремонтированный товар обратно, якобы недостаток не подтвержден.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
150484 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149963 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149816 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149565 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149823 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю