Дг и закон о зпп

Дг и закон о зпп распространяются ли положения закона "о зпп" на ремонт товара по дополнительной гарантии(оплачивается отдельно и представляет собой ту же гарантию, но по срокам превышающую основную). в чём дело? подал иск в суд о взыскании неустойки за неисполнение требования о предоставлении аналогичного товара на время ремонта телефона. на предварительном слушании представитель сотовой компании дал понять, что дополнительная гарантия не регулируется законом "о зпп", а регулируется гл.39 гк рф, то есть ранее мои требования о предоставлении мне аналогичного телефона не имеют под собой правового основания. грозятся в суде взыскать стоимость за услуги адвоката. помогите, пожалуйста. знаний маловато, 2-й курс всего :( я с нетбука пишу, смысл главное чтобы понятен был...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Да, условия дополнительного сервисного обслуживание не регулируются положениями ЗоЗПП, касающимися гарантийного обслуживания. Т.е. если условиями дополнительного сервисного обслуживания по истечении срока гарантии не предусмотрено предоставление временной подмены, то это не является нарушением. Т.е. Вам всё верно разъяснили. Дополнительное сервисное обслуживание - это отдельная услуга.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
145130 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144505 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144315 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
144024 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144379 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю