Права в кафе, ресторанах

Права в кафе, ресторанах Скажите на что я имею право если заказывая еду, мне приносят ее не качественною( Испорченную или например суп одна вода или пицца со скудным содержимым, пересоленное или переперченное, мясо как подошва от ботинок) на просьбу заменить или отказ об оплате говорят что пища абсолютно нормальная ни кто ни чего менять не будет и если не будет произведена оплата, ни кто из кафе не выпустит... Конечно просим всегда выше стоящее начальство) именно оно дает отказ
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Для начала нужно не с официантом пререкаться, а с руководством пообщаться- зав. залом или менеджером, напрямую объяснить свою претензию к качеству услуги, продуктов, попросить книгу жалоб или отзывов, данные о самой организации, которая вам оказывает услуги общепита (наименование, ИНН, , если есть адрес и тел.). если же и это не поможет, советую сделать снимки на сотик во всех ракурсах и блюда и меню с ценами, бейджик персонала и т.д., потом оплатить счет, который вам принесут и взять чек о оплате. Пишется письмо в налоговую, СЭС, где подробно излагается ситуация и все нарушения. к письму прикладывается счет на оплату, сам чек, фото и отсылается. Натянут по самое "НЕхачу". Если уж ничего не найдут (бывает и такое), то нерв потряпят сильно. Также письменную претензию можно выслать в адрес самого кафе на имя руководителя .
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182209 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182039 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181567 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181556 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181680 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю