Купил телефон в интернет магазине. позже отправил из за поломки на экспертизу. и он у них потерялся.через сколько дней..

Купил телефон в интернет магазине. позже отправил из за поломки на экспертизу. и он у них потерялся.через сколько дней.. через сколько дней я могу забрать деньги или получить другой телефон после отправки на экспертизу? телефон у меня был 3 месяца до отправки. если не знаете точного ответа, просьба не писать. у них там хорошие юристы
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Ст 18 закона о защите прав потребителей В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; НАРУШЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ НАСТОЯЩИМ ЗАКОНОМ СРОКОВ УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Так как срок о замене товара по общему правилу подлежит удовлетворению в течении 7 дней, а срок по денежному требованию 10 дней с момента предъявления требований. Они нарушили данные сроки,соответственно при нарушении данных сроков вы имеете право на взыскания законной неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183306 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183130 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182728 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182595 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182734 вопроса, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю